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欺詐消費者

春節期間,多年未見的“老朋友”突然發來短信為你點歌,根據這名“老朋友”的提示,聽完歌曲后才吃驚地發現,“老朋友”根本素不相識,而自己手機里已被扣了5元錢。近日,上海眾多市民接到了這樣的短信,不少人信以為真而上了當。

目錄

  • 1常見的欺詐消費者的行為

    在實踐中,我們很多人可能都會接觸到有關常見的欺詐消費者的行為這類的問題,但是因為我們對此不是很了解,所以有很多的東西都不是很清楚。對于這個問題,那么接下來,華律網小編整理了一些相關的資料和各位朋友一起來了解了解關于常見的欺詐消費者的行為。。。

    欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。

    《欺詐消費者行為處罰辦法》第3條規定:經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:銷售摻雜、摻假,以假充真、以次充好的商品的;采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;

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  • 2欺詐消費者行為如何處罰

    根據《消費者權益保護法》的規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利;消費者在接受服務時,有權拒絕經營者的強制交易行為。現實生活中,商家以免費贈送、服務等為誘餌,對輕信顧客進行欺騙性誘導,進店后,又在未告知其收費的情況下,對顧客進行強制交易的行為侵犯了顧客的合法權益,是違法的。

    欺詐消費者行為處罰辦法

    第三條經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:

    (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

    (二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

    (三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

    (四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

    (五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的

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  • 3價格欺詐消費者如何賠償

    很多消費者都會有遇到價格欺詐的情況,消費者權益法對于價格欺詐也嚴厲禁止了,如果消費者能夠提供證據證明商家有價格欺詐的行為,那么是可以要求商家對自己進行賠償。那么,價格欺詐消費者如何賠償?聽聽華律網小編的說法。

    《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

    經營者提供的商品或服務如果有欺詐行為,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規定消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償的最低限度,而非消費者獲得懲罰性賠償的最高限度。

    倘若經營者與消費者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。

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  • 4經營者的哪些行為屬于欺詐消費者

    根據國家工商行政管理局1995年發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》規定,經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:

    (1)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

    (2)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;

    (3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

    (4)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

    (5)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

    (6)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

    (7)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

    (8)作虛假的現場演示和說明的;

    (9)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

    (10)騙取消費者預付款的;

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最近更新:2019-07-03
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